Главная -> Экология
Глава 13. Переработка и вывоз строительного мусораШирли Хэнсен, д-р философии Дженни Вейсман Глава 12. Когда энергетика станет стабильной Традиционный перфоманс-контрактинг первоначально предназначался для соблюдения нужд пользователей энергии в муниципальной, учрежденческой сферах и сфере обучения. Постоянные нехватки бюджета, непрерывное ежедневное и ежегодное потребление энергии и классическая аллергия на риск также предсказуемы, как и модификации освещения, систем энергоменеджмента и системHVAC, которые соответственно предлагаются в ответ. Имеется множество примеров, в которых универсальные потребности встречают доказанно рентабельные решения, которые сберегают миллионы энергетических долларов. Концепция перфоманс контрактинга стала настолько распространенной, что предлагалась чуть ли не на каждом сегменте рынка, от универсамов до нефтеперерабатывающих заводов. Основные рассуждения заключались в следующем: проект, который способен финансироваться из сбережений энергии и /или эксплуатационных сбережений, является надежным предложением, которое нужно внедрить. Однако, та же самая логика, которая полностью понятна и абсолютно приемлема, например для правления местной школы, так же часто отвергалась и продолжает отвергаться в промышленном секторе#. #В этой главе термин промышленный относится к просто потребляющему энергию предприятию, такому как печь для плавки металла, химический процессор или автомобильный конвейер. Имеется такое большое разнообразие продуктов, процессов, энергетических затрат, балансовых отчетов и рыночной стабильности, которые мы можем только рассматривать как типовые промышленные потребности. Хотя определение нужд какой-то школы в какой-то мере является определением нужд других аналогичных школ, промышленные нужды значительно шире и требуют намного более сложного процесса предварительной количественной оценки (квалификации) потребления. Традиционный перфоманс контрактинг, настолько эффективно применяемый к предсказуемым требованиям учрежденческого или коммунального потребителя, чаще всего сбоит в промышленности, поскольку требуемый для потребителя результат значительно отличается от того, что порождается учрежденческим / коммунальным рынком и уточняет концепцию перфоманс-контрактинга. Где обычная школа может ограничиться модернизацией среды обучения посредством лучшего освещения или более надежного управления температурой, промышленность стремится дополнительно (а чаще всего в первую очередь) повысить благосостояние акционера. Большинство корпораций, настроенных на получение прибыли, оценивают перфоманс контракт гораздо более критично и методично, чем любую, носящую другой характер, закупку основного оборудования или соглашение об услугах. РЕАЛИИ ОТНОШЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВО / ЭНЕРГИЯ Для производителя самое важное - производство. Доля энергетических затрат в таких отраслях промышленности, как получение алюминия, химические процессы или производство цемента обычно составляет не менее (гораздо чаще, более) 30% типовых затрат на производство, а в некоторых других отраслях промышленности - не может превышать 2-5% типовых затрат на производство. Когда эта доля (доля энергетических затрат) составляет малую часть бюджета, то, в этом случае, ее относительное значение для компании-производителя пренебрежимо мало. Заработная плата и затраты на материалы могут составить намного большие доли в типовых затратах и гораздо чаще всего бывают в центре внимания инженеров предприятия и разработчиков процесса в том случае, когда вышеупомянутые типовые затраты необходимо любым способом уменьшить. Хотя приветствуется любое мероприятие по значимому снижению затрат, затраты на его внедрение прежде всего (и всегда) взвешиваются и оцениваются с риском снижения выпуска продукции или потенциалом для увеличения производства. Если проектная стоимость снижения выпуска продукции или снижения дохода перевешивает (и значительно) стоимость сбережений затрат на энергию, то проект автоматически будет отвергаться. Любое отрицательное влияние на выходное качество почти определенно вызовет в результате то, что предложение перфоманс контрактинга также будет отложено. Процессы, которые длятся 24 часа в сутки (непрерывные), могут получить очень много выгод от сбережений энергии, но так же автоматически подразумевают много риска от прерываний процесса в результате внедрения мероприятий по снижению затрат. Например, установка высокоэффективных натриевых ламп высокого давления, с их характерным оранжевым цветом, на самом деле может реально уменьшить потребление энергии, но качество процессов, чувствительных к цвету, таких как печатание или окраска, почти определенно ухудшится, снижая спрос на продукцию. После того, как постоянные издержки производителя снижены, действующее производство станет значительно более прибыльным и любое энергетическое решение, которое будет способно снизить выпуск продукции после выхода за точку безубыточности, будет совершенно неприемлемым. Таким образом, термин риск в промышленном перфоманс контрактинге станет скорее обозначением риска потери прибыли, а не политическим риском плохо проведенных переговоров по перфоманс - контрактингу на муниципальном рынке. ПЕРФОМАНС КОНТРАКТ, ПОВЫШАЮЩИЙ ПОТРЕБЛЕНИЕ ЭНЕРГИИ Если повышение потребления энергии улучшает производство и, последовательно, повышает прибыль, требуется проект промышленного перфоманс контрактинга при условии его самофинансирования с приемлемой нормой возврата. Производитель автомобильных ковров осаждает синтетическое покрытие сначала на одну сторону заготовки, затем на другую сторону, при двойном пропускании через термостат на природном газе. Использование технологии одновременного покрытия синтетическим покрытием заготовки с обоих сторон (после однократного пропускания через электрический инфракрасный термостат), одновременно и повышает затраты на энергию, и удваивает количество продукции, в результате приводя к простому сроку окупаемости проекта в 6 месяцев. Традиционный перфоманс контрактинг, тщательно разработанный в бюджетной и коммунальной сферах, не способен получать прибыль от этого потенциала, так как улучшение обучения, например, не генерирует дополнительного облагаемого налогом дохода для оплаты увеличения затрат, произведенного для улучшения среды обучения. Промышленный рынок позволяет ЭСКО предлагать такие решения, которые имеют разумный деловой смысл (даже за счет повышения потребления энергии), а не только снижают потребление энергии. Гарантия эффективности является неотъемлемой частью традиционного процесса перфоманс контрактинга, но в противоположность в наивысшей степени чувствительной среде коммунальных учреждений, промышленный потребитель обычно не придает такого всеобъемлющего смысла интенсивному долгосрочному процессу измерений и верификации (M&V). Принятие риска является наиболее тривиальным и обычным аспектом делового климата и любой Потребитель, вероятнее всего, не будет искать страховки в случае своего произвольного делового решения. Однако, вероятнее всего он будет являться таким разумным и здравомыслящим Потребителем, который предпочтет защищать свои инвестиции, и предпочтет иметь дело только с теми компаниями, которые уже продемонстрировали свои способности, располагают долгосрочной стабильностью и значительными финансовыми ресурсами. ВРЕМЕННОЙ ГОРИЗОНТ ПЕРФОМАНС КОНТРАКТИНГА Есть еще и другой ряд вопросов, которые влияют на желательность перфоманс контракта при его выходе за традиционные сферы рынка - это вопросы длительности контракта. В районах страны, где затраты на электроэнергию или на природный газ являются относительно низкими, проекты могут быть самофинансируемыми, но могут также требовать и более длительных сроков окупаемости для поддержки положительных оборотов проекта. Хотя муниципалитет может ожидать исключительного права собственности и занятости своих зданий в течение неопределенного периода времени, временные горизонты , которыми располагает промышленник, будут намного короче из-за экономических неопределенностей. Устаревание продукта, изменения на рынке, импорт, слияние и целый ряд прочих неопределенностей могут вызвать у бизнеса ответственность за платежи за энергоэффективные улучшения, которая может пережить срок службы предприятия. Вот почему промышленный Потребитель вправе ожидать более низкого простого срока окупаемости и длительности контракта, равной 3-5 лет, в противоположность диапазону в 8-12 лет, приемлемому для большинства учреждений бюджетной сферы. Вот почему при снижении затрат на энергию, наличие только сбережений энергетических затрат не будет достаточно при предлагаемой длительности перфоманс контракта - вот основная причина того, почему снижение потребления энергии особенно в промышленности само по себе не всегда может быть единственным ответом. ВСЕЯДНЫЕ ЭСКО Традиционный перфоманс контрактинг обычно ограничен в своем применении энергосберегающими мероприятиями (ЭСМ) со стороны потребления.. Новая генерация интегрированных энергосервисных компаний (ИЭСКО) должна предложить энергоэффективность, управление обеспечением поставок, обналичивание активов (приватизацию) и услуги по энергетическому учету вместе с прямым финансированием ЭСКО. Финансирование инноваций позволит промышленному потребителю определить положительный оборот в течение срока контракта. Однократное посещение магазина за всеми нуждами снижает затраты на закупку и генерирует немедленный доход, позволяет избежать месяцев и лет задержки в понимания рынков энергии и оценок предложений, которые могут стоить миллионы долларов. Некоторые ЭСКО даже предлагают стимулирование в виде начальной платы наличными при подписи на сумму, равную дисконтированной стоимости потока наличных средств гарантированных сбережений проекта. Однако, любое действие такой природы повысит финансовый риск ЭСКО и перейдет в дополнительные затраты для потребителя. Невзирая на неустойки, непредвиденное вливание капитала от доверенной, уважаемой компании способно быть благодарно принято как инвестиции управления со стороны потребителя (DSM), которые были так великодушно распределены энергокомпаниями в прошедшую эру. Чтобы совместить снижение потребления (повышения энергоэффективности) с допустимым сроком контракта, сбережения должны накапливаться из других источников. Управление обеспечением поставок является становится все более важным средством по мере того, как дерегулирование электроэнергокомпаний распространяется в пределах всей страны. Как и в случае нерегулируемой поставки природного газа, имеется оптимальная стратегия закупки, которая приводит к наилучшей стоимости для Потребителя. Основные национальные промышленные и коммерческие компании с множествами офисов могут объединять свои закупки энергии для получения наиболее предпочтительных тарифов и надежных услуг. Выясняется, что новая генерация ЭСКО достаточно высоко квалифицирована для того, чтобы участвовать в национальных розничных энергетических рынках и предлагать на них свои услуги. Любое упоминание о том, что ЭСКО могут участвовать только в промышленности обеспечения энергии или промышленности энергоэффективности, предназначено для защиты близорукого поведения первой генерации ЭСКО. Вторая генерация ЭСКО, которую иначе можно назвать супер ЭСКО , будет гарантировать более низкие затраты, основываясь на своих способностях закупать энергию более эффективно, в частности, при условии, что ЭСКО может осуществлять переключение топлив по краткому уведомлению. Производственный процесс, разработанный для использования в качестве топлива нефти или природного газа, позволяет ЭСКО с хорошо укомплектованным и умеющим торговать персоналом получать преимущество от рыночной неустойчивости и производить немедленно оплачиваемые закупки, которые исключительно экономичны для конечного потребителя. Некоторые промышленники имеют свой обученный персонал для сделок подобного рода. Перфоманс контракты, в которых обе стороны, Потребитель и ЭСКО, участвуют в текущих сбережениях, в настоящее время во все увеличивающемся количестве используются как инструменты приобретения обеспечения поставок. Так как объем контракта энергоэффективности определяется расширением предыдущих усилий Потребителя, то объем гарантированных сбережений поставок определяется существующими квалификациями Потребителя закупать топливо и энергию. Как только рынки электроэнергии подверглись дерегулированию, квалификации, требуемые для закупки энергии повысились, выпячивая наружу несчетные миллионы долларов, которые можно получить или потерять из-за нерешительности. СТРУКТУРИРОВАНИЕ ПАКЕТИРОВАННОГО РЕШЕНИЯ Теперь, когда выяснилось, что ЭСКО одновременно имеет: а)возможности снижать потребление энергии, б)повышать производство посредством модификации процесса и в)закупать энергию более рентабельно, то возможно расширить пакет ее услуг еще больше. Давайте рассмотрим производителя текстиля, который платит единовременно 100000 долларов в год местному муниципалитету за очистку сточных вод после операции окраски ткани. В то время, когда станция очистки находится в черте города, этот оборот существенен и дает вклад в бюджет города; но вот, прошли годы, затраты на очистку сточных вод с предприятия стали намного превышать получаемые от предприятия платежи. В результате переговоров со своим наибольшим производителем, город увеличивает плату за очистку сточных вод в 6 раз, до 600000 долларов в год, для согласования с действующими тарифами в регионе. Дополнительно, город требует, чтобы предприятие истратило 300000 долларов единовременно для установки оборудования измерения расхода в целях как можно более тщательного измерения водяного потока. Не в состоянии принять новые платежи и не имея свободных средств в бюджете на закупку нового измерительного оборудования, компания вынуждена обратиться к ЭСКО, чтобы та нашла возможное решение. ЭСКО рассматривает много альтернатив, включая рециклирование сточных вод, построение собственной станции переработки и передачу отходов другому предприятию, расположенному в трех милях, которое имеет свободные мощности, доступные по низкой цене. Рециклирование порождает недопустимый риск появления дефектного продукта, вызванного потенциальным сбоем работы оборудования фильтрации, которое удаляет цветные красители из воды, а получение разрешения на местную переработку отходов от Агентства по охране окружающей среды (ЕРА) весьма проблематично и вероятнее всего будет получен отказ. Однако, права собственности между двумя предприятиями совместны для обеих компаний и затраты на насосы и трубопроводы таковы, что позволяют возврат инвестиций в течение 5 лет. При установке оборудования регенерации тепла из нагретого до 190 градусов Фаренгейта (73.6 гр. Цельсия) потока отходящей воды и использования регенерированной энергии для предварительного нагрева воды для очистки бойлера, ЭСКО находит дополнительные сбережения, которые снижают предлагаемый период контракта до 4 лет. Дополнительно, паровой бойлер может быть переведен на работу с переключением топлива и обеспечить более низкие затраты на энергию в любое время года при гарантированных максимальных тарифах, производя сбережения обеспечения, что еще снижает период контракта до примерно 3 лет. ЭСКО в результате предоставляет проект под ключ включая финансирование, разработку, менеджмент проектом, строительные работы и эксплуатацию. Применяя знакомое понятие предложения самофинансирования и структурируя его в рамках основного промышленного временного горизонта и рисковых ограничений производства, ЭСКО разрешила скорее деловые нужды компании, а не ее энергетические нужды. Она не нарушила сущность перфоманс контрактинга как финансового средства содействия продаже предлагаемых продуктов или систем, а скорее предложила мощное средство содействия производству и получения дохода. СДАЧА В ПОДРЯД И ПРИВАТИЗАЦИЯ Сдача в подряд энергостанции, также известная, как монетаризация активов , когда ЭСКО закупает существующие активы, является другим результатом предложения перфоманс контракта. Сосредоточенность на прибыльном новом бизнесе часто связана с общими планами действий по развитию, которые вознаграждаются высокой доходностью активов (ROA), поощряют ответственных за решения распоряжаться авуарами, которые могут обслуживаться и эксплуатироваться более эффективно и надежно третьими сторонами. ЭСКО может рассчитать текущие затраты предприятия на потребление таких объединений с достаточно достоверной степенью точности. Сбережения, которые позволяют ЭСКО получить прибыль, а владельцу достичь более низких затрат, порождаются несколькими источниками, включающими: улучшенную эксплуатационную эффективность, порождаемую высококвалифицированными инженерными ресурсами ЭСКО; более низкие затраты на топливо и / или поставку электроэнергии; или более низкие затраты на эксплуатацию и обслуживание после того, как оборудование модернизировано. Еще одним фактом, мешающим ЭСКО технически получить реальные сбережения будет то, что большинство предприятий изменялись за годы работы так, что составные части систем предприятий находятся в состоянии разной эксплуатационной способности и износа и в разной степени устаревания как физического, так и морального. Системы, к тому же, редко когда разрабатываются для их текущей оптимальной производительности, что в результате приводит к изначально заложенным неэффективностям в результате неправильно определенных распределительных трубопроводов, противоречий в их работе, утечек и других дорогостоящих недостатков. Еще один источник сбережений является результатом способности ЭСКО приобретать капитал по процентной ставке более низкой, чем требуемая процентная ставка для потребителя, что позволяет потребителю реинвестировать доходы от продажи по более высокой процентной ставке. Вариантом такого предложения является определение текущего потребления энергии / капитала продуктом потребителя и предложение более низкого, гарантированного максимума затрат на единицу продукции для товаров первой необходимости на базе сдачи в подряд. Привлекательность таких предложений значительна, но давайте снова заявим, что производство лежит во главе угла и что любая реальная или мнимая угроза производству от этой сделки перечеркнет любую привлекательность. Соответственно, только ЭСКО с солидной репутацией в перфоманс контрактинге, с особым опытом работы при сдаче в подряд и существенным доступом к капиталу обнаружат, что сотрудничество с таким типом предприятия достаточно плодотворно. В результате, традиционный перфоманс контрактинг сможет быть перенесенным в промышленный сектор и другие рынки, если ЭСКО сможет лучше понять особые деловые нужды потребителя, а не только энергетические нужды и предоставить более широкий диапазон решений, которые могут соблюсти такие требования. Энергия сама по себе не будет являться единственным ответом для промышленного потребителя, основными движущими силами которого будут ускорение производства, понижение эксплуатационных расходов и, что самое важное, повышение прибыли. Глава 13. От пергамента к Интернету - перспектива Бизнес - это … сеть, которая ускоряет время процесса принятия решений иногда до скорости света. Эллиот М. Гулд (Elliot M. Gold) Каждый день перед нами встают новые реальности, которые мы могли только представить вчера. Национальная информационная инфраструктура, информационное супершоссе с подключениями и выключениями в каждом доме, беспроводная коммуникация и так далее. Ежедневно нам кажется, что мы изменили свое поведение и полностью восприняли такие новые технологии с такой доминацией информации, как банкоматы, кредитные карточки, Интернет и интерактивное телевидение. По мере продвижения в информационный век, человечество ощущает свою вовлеченность в технологическую революцию по всем вопросам, начиная от охоты и кончая сельским хозяйством и от экономики до производства. ОтчетFederal Electronic Commerce Acquisition Team (ECAT) КАК МЫ ОЧУТИЛИСЬ ЗДЕСЬ Расстояние - и время - вот что мешало и мешает в течение многих лет введению технологий и вот что практически полностью или частично исключало изобретение такой концепции как новейший деловой мир. Те из нас, кто в данное время вовлечен в сферу энергетического перфоманс контрактинга, всегда высоко оценивали роль технологии в том, что мы продаем и обслуживаем. Теперь перед нами предстали новые офисные технологии и изменения, которые они вызвали в методах, которыми как мы, так и наши потребители, проводят свои деловые решения. Их появление, конечно, неожиданно, но мы обязаны их учесть, если хотим оставаться экономически жизнеспособными игроками в глазах как наших потребителей, так и партнеров. Коммерция всегда остро реагирует на те преимущества, которые технология предоставляет ей. Мы можем прослеживать влияние технологии на коммерцию в течение ряда лет, особенно в сфере коммуникаций, поскольку коммуникации больше всего подвержены влиянию времени и расстояния. Устные соглашения (хлопнуть по ладоням), печатные соглашения (независимо от того, на каком материале они напечатаны), обычная почта, доставка кораблями, доставка на лошадях, телеграф, радио, факс машины, электронная почта - все это служило для того, чтобы преодолеть препятствия времени и расстояния. И требовало скорости. Контракты предназначены для фиксации взаимопонимания, которое достигалось в ходе переговоров вовлеченными и заинтересованными сторонами. Контракты высекались на камне, вырезались на гранитных глыбах и стелах, записывались на глиняных пластинах, шкуре животных (пергамент), папирусе, бумаге. Мы быстро приблизили тот день, когда мы обнаружили, что контракты можно представить в виде цифровой информации, которую можно записывать на магнитные запоминающие устройства и воспроизводить с них. Но проблема скорости так и остается проблемой. Термин электронная коммерция (ЭК*), в общем, означает безбумажный обмен деловой информацией в стандартизированном формате: электронной почты, электронной доски объявлений и электронной передачи инвестиций в поддержку деловых функций. ЭК стала возможной после появления стандартов электронного обмена данными (EDI**), согласованных сторонами, обменивающимися информацией или выбираемых из ряда возможностей, разработанного общеизвестными органами стандартизации: Американским Национальным Институтом Стандартов (ANSI***), Международной Организацией Стандартов (ISO****). Ордера на закупку товаров, стандартные платежные документы, RFQ/RFP, котировки, счета и другие, что можно представить в бумажной форме - все это было успешно заменено стандартными операциями, на основе EDI. Наше общество все более сильно зависит от способности как можно более быстро передавать и принимать большое количество информации, передаваемой на большие расстояния. Текст и данные во всех их формах становятся основой нашей жизни. Коммерция может, с одной стороны, способствовать этим усилиям, но с другой стороны, новые технологии в обществе будут распространяться намного более быстро, чем это можно предсказать самыми тщательными прогнозами. Все стороны нашей жизни уже стали и в будущем станут еще более зависимы от быстрого доступа к информации. Интернет и WWW*****теперь являются и будут служить основными инструментами для этих изменений. Интернет можно определить как некоторое открытое объединение коммуникационных сетей, которое предоставляет компьютерам, подключенным к ним, возможность прямого взаимодействия друг с другом по всему миру. Интернет окутал земной шар и поддерживает тысячи эксплуатационных и экспериментальных услуг. В результате, он виртуально делает доступной любому человеку любую записанную информацию, при единственном условии: доступе к компьютеру. Компонента WWW Интернет позволяет пользователям очень легко просматривать через гиперсреду представления текста и графики с использованием методологии выделить и щелкнуть ( мышью ). Еще одной в равной мере важной чертой Интернет является услуга, которую он оказывает; а именно, электронная почта ( e-mail ), которая позволяет сообщениям (будь то судебное решение, предложение продажи или услуг, или контракт) быть посланными персоне, находящейся на соседней улице или в Афганистане, виртуально за одно и то же количество времени. Легкость использования, дополнительно к способности быстрого перемещения информации, сделала Интернет во всем мире коммерции феноменальным явлением. Правительства также играли ключевую роль в образовании, развитии и вездесущности Интернет, который быстро позволил пользователю руководить мощью компьютера. Идея Интернет зародилась еще в проектах Холодной Войны 1950-х годов в недрах Министерства Обороны США (DOD******). Совместный эффект действий правительства, университетов и промышленности, Интернет должен был стать тем, о чем Итиэль де Сола Пул (Ithiel de Sola Poole) из Массачузетского технологического института (MIT) еще в то время сказал так: наибольшая машина, созданная человеком за все время существования человечества . Еще позже, ARPAnet *******проявила свою способность перемещать данные, изобретенную аспирантами, желающими удовлетворить свои потребности в персональной передаче данных, не завися от библиотечных крыс . Потом появилась Usenet,оставив в наследие сначала доску объявлений , а затем электронную почту . Опустим остаток истории, в результате мы обнаруживаем крайне быстродействующую сеть, могущую объединить большую часть деловых фирм, учреждений и отдельных лиц в пределах всего земного шара. Эффективно работающая ЭСКО должна открыть для себя пути того, как добавить Интернет к своим деловым инструментальным средствам , что позволит более быстро и эффективно находить потребителей, конкурентов и партнеров по торговле. Интернет дает тем, кто использует его, ощущение глобального присутствия, независимо от того, насколько малым может быть их бизнес. Те же, кто не использует Интернет, твердя, что вся его роль раздута и преувеличена, не должны забывать, сколько времени теперь занимают пустые болтуны на факсимильной машине, перед тем, как ранее занимали, мешая делу, телефон. Пользователей, которые могут успешно применить Интернет в своем основном бизнесе, становится все больше и больше. Дополнительно к подавляющему использованию электронной почты , многие фирмы уже глубоко погрязли в электронных публикациях. Коммерческие предложения, спецификации, технические руководства - нет числа номенклатуры электронных публикаций. Все то, что сильно зависит от частых пересмотров и обновлений, легко может обнаружить скорее в каждом компьютере благоприятную среду для развития и естественных бесчисленных исправлений, которые намного более удобно проводить и использовать на экране компьютера, а не в традиционной печатной форме, что, дополнительно, позволяет пользователю совместно разделять ответственность за существенное снижение затрат с издателем . Интернет является также важнейшим источником информации, необходимой для бизнеса - подробности правительственных соглашений и контрактов, экономические отчеты и анализ, регистрация ценных бумаг и патентов, нормы и объявления IRS, статистическая информация, Федеральный Регистр - все это может быть найдено здесь. Особый целенаправленный интерес тех, кто вовлечен в перфоманс контрактинг, могут вызвать веб-узлы, обслуживающие Министерство Энергетики (DOE), Мировую Энергетическую Ассоциацию (WEA), Национальную Ассоциацию энергосервисных компаний (NAESCO), Ассоциацию Инженеров Энергетиков (AEE) и другие организации, которые располагают текущей информацией, необходимой для индустрии перфоманс контрактинга. Так что решение за нами. Мы должны выбрать концепцию электронной коммерции, если желаем соблюсти императивы все более и более конкурентоспособной окружающей среды. Требование скорости должно быть приспособлено к предоставлению возможности для специалистов в наших деловых структурах (закупщикам, разработчикам, менеджерам проектов и т.д.) более эффективно, точно и надежно выполнять свои служебные обязанности. Интернет предоставляет даже самым малым фирмам способность участия совершенно и полностью глобально. Производители и в индустрии услуг могут использовать Интернет для нахождения потребителей, работы с поставщиками, инженерами и конечными пользователями; разрабатывать продукты и системы и объявлять о них на рынках. Обновление ПО также доступно через Интернет. Как уведомления, так и регистрации участников разнообразных встреч и конференций, также легче всего передаются через Интернет. И, наконец, как среда для самого удобного рекламирования, Интернет может очень легко найти информацию о предмете, месте его приобретения и цене - и более того, легко связать заказчиков с фирмой-изготовителем. Некоторые группы особенно активны в руководстве эволюцией электронной коммерции. Правительство продолжает играть важную роль, хотя его роль как источника финансирования значительно ослабела. Организация поддержки приобретения и снабжения компьютерной помощи (CALS********) сформирована Министерством Обороны для того, чтобы способствовать расширению электронной коммерции посредством обучения и распространения технических руководств, систем контрактинга и снабжения. Джеймс А. Абрахамсон (James A. Abrahamson), бывший председатель правления корпорации Oracle и председатель US CALC Industry Steering Group, который был избран, для того чтобы объединить воедино коммерческие стандарты, протоколы и методы действий, находит приятным думать о CALC как о Коммерции со Скоростью Света . Он продолжает утверждать, что эффекты движения к электронной коммерции, CALC и стандартам электронного обмена данными продолжают оставаться глубокими. Они изменят лицо бизнеса, то, как происходят в нем коммуникации, как будет вестись бизнес, и, наконец, как все люди будут обмениваться информацией друг с другом. Он не боится дегуманизации, но считает, что возможность коммуникаций между нациями и по всему миру более важна и способствует человеческому существованию. ТЕКУЩИЕ ТРЕНДЫ И ПРЕИМУЩЕСТВА 13 октября 1994 года, президент Клинтон подписал Акт Рационализации Федеральных Приобретений 1994 года (P.L. 103-355) (FASA*********). Разработано законодательство для значительного изменения пути, которым правительство проводит бизнес и будет вынуждать производить изменения в деловой практике для всех, кто желает торговать с государственными агентствами. Важнейшим в улучшениях, указанных и законодательно поддерживаемых в FASA является создание государственной Сети Федеральных Приобретений (FACNET**********), которая передает многие текущие процессы приобретения, перегруженные дорогостоящей и вынуждающей большие временные простои бумажной работой в системы электронного обмена данных (EDI), ускоряющие процессы и работы, легко доступные компьютеризованному обществу через коммерческие сети, специально сертифицированные для этой цели. Хотя государственный рынок велик, перфоманс контракторы не могут потерять даже долю частного сектора. Согласно недавнему официальному сообщению для печати, Международная Ассоциация Менеджмента Предприятиями (IFMA***********) доложила в своем отчете, что коммерческие здания в США потратили более 71.8 миллиардов долларов на потребление энергии в 1992 году. Применение концепций электронной коммерции совместно с принципами перфоманс контрактинга, описанными в этой книге, сможет позволить ЭСКО эффективно помочь собственникам и сотрудникам предприятий достичь целей энергоэффективности и сбережения денег. И сами ЭСКО смогут получить больше денег за свою работу! Каковы пути, при которых переход к электронной коммерции может дать выгоды для бизнеса ЭСКО? Их несколько: 1.Изображение (ваш логотип). При условии присутствия вашего бизнеса в Интернет, ваши потребители будут знать, что вы понимаете и осознаете преимущества от этой технологии и что вы являетесь частью настоящего движения. 2.Производительность. Способность использовать электронную почту для персонала и существующих потребителей, а также готовность использовать электронную почту потенциальными потребителями - все это является средствами сбережения большого количества как времени, так и издержек. 3.Нахождение на уровне. Использование веб позволяет отслеживать текущие тренды в бизнесе. Способность найти данные по почти любому предмету - вот еще одна из пока еще надлежащим образом не оцененная способность присутствия Интернет в бизнесе. 4.Вхождение в рынок. Ваше деловая характеристика и ваш послужной список могут быть введены во многих форматах в Интернет - и ваши потенциальные потребители получат возможность ознакомиться с ними! Вы можете рекламировать ваши продукты и услуги, заранее предоставлять анкеты с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы и обновлять все материалы о вас так часто, как вам это угодно. Вероятно, что еще более важно, это дает вам также возможность выяснить в режиме реального времени то, чего хотят ваши потребители, сформировать и немедленно передать ваши встречные предложения. 5.Услуги потребителям. Прямая коммуникация с вашими потребителями, обмен учетными данными от энергокомпании, доступ к данным мониторинга - все это также возможно в Интернет! Этот последний пункт требует более подробной расшифровки. Многие ЭСКО сегодня, например, процветают в федеральном секторе, например, что особенно показательно, в Министерстве Обороны. Отражая историю компьютерного доступа, ускоренного Министерством Обороны, рассмотрим теперь как ЭСКО, может обратиться к этому потребителю, если она совершенно незнакома с новым электронным миром. Итак, тем из вас, кто только начинает изучать вопрос о том, как вы может быстро получить выгоду и ознакомиться с электронной коммерцией, которую Интернет и WWW могут предоставить вам, предлагается потратить немного времени и усилий для того, чтобы выяснить то, что на самом деле будет доступным для вас. Если вы к тому же имеете доступ к компьютеру с коммуникационными возможностями, то у вас задача еще легче. Приведем перечень веб-узлов, которые содержат информацию о том, что вас интересует и с которой вы успешно можете начать. Вы сами убедитесь, насколько ваш труд стал более эффективным при использовании Интернет в вашем ежедневном бизнесе, и как Интернет будет служить вам даже в тех вопросах, которые вы пока представить не можете. Выборка веб-узлов адрес Интернет http: // www владелец веб-узла aeecenter.org Ассоциация инженеров энергетиков США / Association of Energy Engineers (АЕЕ) weea.org Всемирная Ассоциация Энергоэффективности / World Energy Efficiency Association (WEEA) aesp.org Ассоциация профессионалов по энергетическим услугам / Association of Energy Service Professionals (AESP) afe.org Ассоциация инженеров предприятий / Association of Facility Engineers (AFE) boma.org Ассоциация владельцев и менеджеров зданий / Building Owners and Managers Association (BOMA) bmvp.org Международный протокол измерений и верификации выполнимости / International Performance Measurement and Verification Protocol (IPMVP) eia.doe.gov Администрация энергетической информации / Energy Information Administration (EIA) epa.gov Агентство защиты окружающей среды США Environmental Protection Agency (EPA) eren.doe.gov Министерство энергетики США - Федеральная программа энергоменеджмента / U.S. Department of Energy (DOE) - Federal Energy Management Program energywise.com Расширенные энергетические интерактивные услуги / Energywise On-Line Services eren.doe.gov/femp Федеральные программы энергоменеджмента / Federal Energy Management Programs (FEMP) ifma.org Международная Ассоциация Менеджмента Предприятиями International Facility Management Association (IFMA) mfginfo.com Информационная сеть производителей / Manufacturers Information Net crest.org Центр возобновляемых и устойчивых технологий The Center for Renewable and Sustainable Technologies (CREST) naesco.org Национальная Ассоциация Энергосервисных Компаний National Association of Energy Service Companies (NAESCO) necanet.org Национальная Ассоциация Электроподрядчиков National Electric Contractors Association (NECA) intr.net/pma Ассоциация энергозакупщиков Power Marketers Association (PMA) Литература Abrahamson, James A., The CEO's Corner , website, EDI World Institute, May 9, 1995 Diamond, Edwin and Stephen Bates; The Ancient History of the Internet. American Heritage. October 1995, page 34-35 Gold, Elliott M., Special Advertising Section Business to Business, Spring, 1997 Goldman, Melanie D., Surfing the Web of Profit. -/-, -/-, pages 43-45 ATT Public Relations; ATT Today - An Internal Newsletter for Employees. April 30, 1997 Special Report; Internet Communities. Business Week. May 5, 1997, pages 64-85 Microsoft Encarta 96 Encyclopedia. Search on Internet . Special Report; Opportunities Ahead. The Internet. The Kiplinger Guide to Business and Investment Ptofits , pages 25-26 Brock, Terry and Chaim Yudkowsky; Practical tips make the Web part of the sales team. Atlanta Business Chronicle, May 9-15, 1997, page 7C. Wright, Robert; The Man Who Invented the Web. Time Magazine, May 19, 1997. pages 64-68 Wiederboeft, Heather McLean and Shanda R. Boyett; Study Reveals U.S. Commercial Energy Usage. The International Facility Management Association Press Release. April 11, 1997 Special Section; The Web Gets Down to Business. Fortune. May 26, 1997, pages S1-S17. *ЭК = электронная коммерция = ЕС = electronic commerce **EDI = Electronic Data Interchange = электронный обмен данными ***ANSI = American National Standards Institute = Американский Национальный Институт Стандартов. ****ISO = International Standards Organization = Международная Организация Стандартов *****WWW = World Wide Web ******DOD =Department of Defence = министерство обороны США *******ARPA = Advanced Research Projects Agency. ********CALS = Computer Aided Acquisition and Logictics Support Organization *********FASA = Federal Acquisition Streamlining Act **********FACNET = Federal Acquisition Network = сеть федеральных приобретений ***********IFMA = International Facility Management Association = международная ассоциация менеджмента предприятиями.
Ширли Хэнсен, д-р философии Дженни Вейсман Глава 13. Прелюдия к Интернет: перспективы ПК Бизнес - это … сеть, которая ускоряет время процесса принятия решений иногда до скорости света. Эллиот М. Гулд (Elliot M. Gold) Каждый день перед нами встают новые реальности, которые мы могли только представить вчера. Национальная информационная инфраструктура, информационное супершоссе с подключениями и выключениями в каждом доме, беспроводная коммуникация и так далее. Ежедневно нам кажется, что мы изменили свое поведение и полностью восприняли такие новые технологии с такой доминацией информации, как банкоматы, кредитные карточки, Интернет и интерактивное телевидение. По мере продвижения в информационный век, человечество ощущает свою вовлеченность в технологическую революцию по всем вопросам, начиная от охоты и кончая сельским хозяйством и от экономики до производства. ОтчетFederal Electronic Commerce Acquisition Team (ECAT) КАК МЫ ОЧУТИЛИСЬ ЗДЕСЬ Расстояние - и время - вот что мешало и мешает в течение многих лет введению технологий и вот что практически полностью или частично исключало изобретение такой концепции как новейший деловой мир. Те из нас, кто в данное время вовлечен в сферу энергетического перфоманс контрактинга, всегда высоко оценивали роль технологии в том, что мы продаем и обслуживаем. Теперь перед нами предстали новые офисные технологии и изменения, которые они вызвали в методах, которыми как мы, так и наши потребители, проводят свои деловые решения. Их появление, конечно, неожиданно, но мы обязаны их учесть, если хотим оставаться экономически жизнеспособными игроками в глазах как наших потребителей, так и партнеров. Коммерция всегда остро реагирует на те преимущества, которые технология предоставляет ей. Мы можем прослеживать влияние технологии на коммерцию в течение ряда лет, особенно в сфере коммуникаций, поскольку коммуникации больше всего подвержены влиянию времени и расстояния. Устные соглашения (хлопнуть по ладоням), печатные соглашения (независимо от того, на каком материале они напечатаны), обычная почта, доставка кораблями, доставка на лошадях, телеграф, радио, факс машины, электронная почта - все это служило для того, чтобы преодолеть препятствия времени и расстояния. И требовало скорости. Контракты предназначены для фиксации взаимопонимания, которое достигалось в ходе переговоров вовлеченными и заинтересованными сторонами. Контракты высекались на камне, вырезались на гранитных глыбах и стелах, записывались на глиняных пластинах, шкуре животных (пергамент), папирусе, бумаге. Мы быстро приблизили тот день, когда мы обнаружили, что контракты можно представить в виде цифровой информации, которую можно записывать на магнитные запоминающие устройства и воспроизводить с них. Но проблема скорости так и остается проблемой. Термин электронная коммерция (ЭК*), в общем, означает безбумажный обмен деловой информацией в стандартизированном формате: электронной почты, электронной доски объявлений и электронной передачи инвестиций в поддержку деловых функций. ЭК стала возможной после появления стандартов электронного обмена данными (EDI**), согласованных сторонами, обменивающимися информацией или выбираемых из ряда возможностей, разработанного общеизвестными органами стандартизации: Американским Национальным Институтом Стандартов (ANSI***), Международной Организацией Стандартов (ISO****). Ордера на закупку товаров, стандартные платежные документы, RFQ/RFP, котировки, счета и другие, что можно представить в бумажной форме - все это было успешно заменено стандартными операциями, на основе EDI. Наше общество все более сильно зависит от способности как можно более быстро передавать и принимать большое количество информации, передаваемой на большие расстояния. Текст и данные во всех их формах становятся основой нашей жизни. Коммерция может, с одной стороны, способствовать этим усилиям, но с другой стороны, новые технологии в обществе будут распространяться намного более быстро, чем это можно предсказать самыми тщательными прогнозами. Все стороны нашей жизни уже стали и в будущем станут еще более зависимы от быстрого доступа к информации. Интернет и WWW*****теперь являются и будут служить основными инструментами для этих изменений. Интернет можно определить как некоторое открытое объединение коммуникационных сетей, которое предоставляет компьютерам, подключенным к ним, возможность прямого взаимодействия друг с другом по всему миру. Интернет окутал земной шар и поддерживает тысячи эксплуатационных и экспериментальных услуг. В результате, он виртуально делает доступной любому человеку любую записанную информацию, при единственном условии: доступе к компьютеру. Компонента WWW Интернет позволяет пользователям очень легко просматривать через гиперсреду представления текста и графики с использованием методологии выделить и щелкнуть ( мышью ). Еще одной в равной мере важной чертой Интернет является услуга, которую он оказывает; а именно, электронная почта ( e-mail ), которая позволяет сообщениям (будь то судебное решение, предложение продажи или услуг, или контракт) быть посланными персоне, находящейся на соседней улице или в Афганистане, виртуально за одно и то же количество времени. Легкость использования, дополнительно к способности быстрого перемещения информации, сделала Интернет во всем мире коммерции феноменальным явлением. Правительства также играли ключевую роль в образовании, развитии и вездесущности Интернет, который быстро позволил пользователю руководить мощью компьютера. Идея Интернет зародилась еще в проектах Холодной Войны 1950-х годов в недрах Министерства Обороны США (DOD******). Совместный эффект действий правительства, университетов и промышленности, Интернет должен был стать тем, о чем Итиэль де Сола Пул (Ithiel de Sola Poole) из Массачузетского технологического института (MIT) еще в то время сказал так: наибольшая машина, созданная человеком за все время существования человечества . Еще позже, ARPAnet *******проявила свою способность перемещать данные, изобретенную аспирантами, желающими удовлетворить свои потребности в персональной передаче данных, не завися от библиотечных крыс . Потом появилась Usenet,оставив в наследие сначала доску объявлений , а затем электронную почту . Опустим остаток истории, в результате мы обнаруживаем крайне быстродействующую сеть, могущую объединить большую часть деловых фирм, учреждений и отдельных лиц в пределах всего земного шара. Эффективно работающая ЭСКО должна открыть для себя пути того, как добавить Интернет к своим деловым инструментальным средствам , что позволит более быстро и эффективно находить потребителей, конкурентов и партнеров по торговле. Интернет дает тем, кто использует его, ощущение глобального присутствия, независимо от того, насколько малым может быть их бизнес. Те же, кто не использует Интернет, твердя, что вся его роль раздута и преувеличена, не должны забывать, сколько времени теперь занимают пустые болтуны на факсимильной машине, перед тем, как ранее занимали, мешая делу, телефон. Пользователей, которые могут успешно применить Интернет в своем основном бизнесе, становится все больше и больше. Дополнительно к подавляющему использованию электронной почты , многие фирмы уже глубоко погрязли в электронных публикациях. Коммерческие предложения, спецификации, технические руководства - нет числа номенклатуры электронных публикаций. Все то, что сильно зависит от частых пересмотров и обновлений, легко может обнаружить скорее в каждом компьютере благоприятную среду для развития и естественных бесчисленных исправлений, которые намного более удобно проводить и использовать на экране компьютера, а не в традиционной печатной форме, что, дополнительно, позволяет пользователю совместно разделять ответственность за существенное снижение затрат с издателем . Интернет является также важнейшим источником информации, необходимой для бизнеса - подробности правительственных соглашений и контрактов, экономические отчеты и анализ, регистрация ценных бумаг и патентов, нормы и объявления IRS, статистическая информация, Федеральный Регистр - все это может быть найдено здесь. Особый целенаправленный интерес тех, кто вовлечен в перфоманс контрактинг, могут вызвать веб-узлы, обслуживающие Министерство Энергетики (DOE), Мировую Энергетическую Ассоциацию (WEA), Национальную Ассоциацию энергосервисных компаний (NAESCO), Ассоциацию Инженеров Энергетиков (AEE) и другие организации, которые располагают текущей информацией, необходимой для индустрии перфоманс контрактинга. Так что решение за нами. Мы должны выбрать концепцию электронной коммерции, если желаем соблюсти императивы все более и более конкурентоспособной окружающей среды. Требование скорости должно быть приспособлено к предоставлению возможности для специалистов в наших деловых структурах (закупщикам, разработчикам, менеджерам проектов и т.д.) более эффективно, точно и надежно выполнять свои служебные обязанности. Интернет предоставляет даже самым малым фирмам способность участия совершенно и полностью глобально. Производители и в индустрии услуг могут использовать Интернет для нахождения потребителей, работы с поставщиками, инженерами и конечными пользователями; разрабатывать продукты и системы и объявлять о них на рынках. Обновление ПО также доступно через Интернет. Как уведомления, так и регистрации участников разнообразных встреч и конференций, также легче всего передаются через Интернет. И, наконец, как среда для самого удобного рекламирования, Интернет может очень легко найти информацию о предмете, месте его приобретения и цене - и более того, легко связать заказчиков с фирмой-изготовителем. Некоторые группы особенно активны в руководстве эволюцией электронной коммерции. Правительство продолжает играть важную роль, хотя его роль как источника финансирования значительно ослабела. Организация поддержки приобретения и снабжения компьютерной помощи (CALS********) сформирована Министерством Обороны для того, чтобы способствовать расширению электронной коммерции посредством обучения и распространения технических руководств, систем контрактинга и снабжения. Джеймс А. Абрахамсон (James A. Abrahamson), бывший председатель правления корпорации Oracle и председатель US CALC Industry Steering Group, который был избран, для того чтобы объединить воедино коммерческие стандарты, протоколы и методы действий, находит приятным думать о CALC как о Коммерции со Скоростью Света . Он продолжает утверждать, что эффекты движения к электронной коммерции, CALC и стандартам электронного обмена данными продолжают оставаться глубокими. Они изменят лицо бизнеса, то, как происходят в нем коммуникации, как будет вестись бизнес, и, наконец, как все люди будут обмениваться информацией друг с другом. Он не боится дегуманизации, но считает, что возможность коммуникаций между нациями и по всему миру более важна и способствует человеческому существованию. ТЕКУЩИЕ ТРЕНДЫ И ПРЕИМУЩЕСТВА 13 октября 1994 года, президент Клинтон подписал Акт Рационализации Федеральных Приобретений 1994 года (P.L. 103-355) (FASA*********). Разработано законодательство для значительного изменения пути, которым правительство проводит бизнес и будет вынуждать производить изменения в деловой практике для всех, кто желает торговать с государственными агентствами. Важнейшим в улучшениях, указанных и законодательно поддерживаемых в FASA является создание государственной Сети Федеральных Приобретений (FACNET**********), которая передает многие текущие процессы приобретения, перегруженные дорогостоящей и вынуждающей большие временные простои бумажной работой в системы электронного обмена данных (EDI), ускоряющие процессы и работы, легко доступные компьютеризованному обществу через коммерческие сети, специально сертифицированные для этой цели. Хотя государственный рынок велик, перфоманс контракторы не могут потерять даже долю частного сектора. Согласно недавнему официальному сообщению для печати, Международная Ассоциация Менеджмента Предприятиями (IFMA***********) доложила в своем отчете, что коммерческие здания в США потратили более 71.8 миллиардов долларов на потребление энергии в 1992 году. Применение концепций электронной коммерции совместно с принципами перфоманс контрактинга, описанными в этой книге, сможет позволить ЭСКО эффективно помочь собственникам и сотрудникам предприятий достичь целей энергоэффективности и сбережения денег. И сами ЭСКО смогут получить больше денег за свою работу! Каковы пути, при которых переход к электронной коммерции может дать выгоды для бизнеса ЭСКО? Их несколько: 1.Изображение (ваш логотип). При условии присутствия вашего бизнеса в Интернет, ваши потребители будут знать, что вы понимаете и осознаете преимущества от этой технологии и что вы являетесь частью настоящего движения. 2.Производительность. Способность использовать электронную почту для персонала и существующих потребителей, а также готовность использовать электронную почту потенциальными потребителями - все это является средствами сбережения большого количества как времени, так и издержек. 3.Нахождение на уровне. Использование веб позволяет отслеживать текущие тренды в бизнесе. Способность найти данные по почти любому предмету - вот еще одна из пока еще надлежащим образом не оцененная способность присутствия Интернет в бизнесе. 4.Вхождение в рынок. Ваше деловая характеристика и ваш послужной список могут быть введены во многих форматах в Интернет - и ваши потенциальные потребители получат возможность ознакомиться с ними! Вы можете рекламировать ваши продукты и услуги, заранее предоставлять анкеты с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы и обновлять все материалы о вас так часто, как вам это угодно. Вероятно, что еще более важно, это дает вам также возможность выяснить в режиме реального времени то, чего хотят ваши потребители, сформировать и немедленно передать ваши встречные предложения. 5.Услуги потребителям. Прямая коммуникация с вашими потребителями, обмен учетными данными от энергокомпании, доступ к данным мониторинга - все это также возможно в Интернет! Этот последний пункт требует более подробной расшифровки. Многие ЭСКО сегодня, например, процветают в федеральном секторе, например, что особенно показательно, в Министерстве Обороны. Отражая историю компьютерного доступа, ускоренного Министерством Обороны, рассмотрим теперь как ЭСКО, может обратиться к этому потребителю, если она совершенно незнакома с новым электронным миром. Итак, тем из вас, кто только начинает изучать вопрос о том, как вы может быстро получить выгоду и ознакомиться с электронной коммерцией, которую Интернет и WWW могут предоставить вам, предлагается потратить немного времени и усилий для того, чтобы выяснить то, что на самом деле будет доступным для вас. Если вы к тому же имеете доступ к компьютеру с коммуникационными возможностями, то у вас задача еще легче. Приведем перечень веб-узлов, которые содержат информацию о том, что вас интересует и с которой вы успешно можете начать. Вы сами убедитесь, насколько ваш труд стал более эффективным при использовании Интернет в вашем ежедневном бизнесе, и как Интернет будет служить вам даже в тех вопросах, которые вы пока представить не можете. Выборка веб-узлов адрес Интернет http: // www владелец веб-узла aeecenter.org Ассоциация инженеров энергетиков США / Association of Energy Engineers (АЕЕ) weea.org Всемирная Ассоциация Энергоэффективности / World Energy Efficiency Association (WEEA) aesp.org Ассоциация профессионалов по энергетическим услугам / Association of Energy Service Professionals (AESP) afe.org Ассоциация инженеров предприятий / Association of Facility Engineers (AFE) boma.org Ассоциация владельцев и менеджеров зданий / Building Owners and Managers Association (BOMA) bmvp.org Международный протокол измерений и верификации выполнимости / International Performance Measurement and Verification Protocol (IPMVP) eia.doe.gov Администрация энергетической информации / Energy Information Administration (EIA) epa.gov Агентство защиты окружающей среды США Environmental Protection Agency (EPA) eren.doe.gov Министерство энергетики США - Федеральная программа энергоменеджмента / U.S. Department of Energy (DOE) - Federal Energy Management Program energywise.com Расширенные энергетические интерактивные услуги / Energywise On-Line Services eren.doe.gov/femp Федеральные программы энергоменеджмента / Federal Energy Management Programs (FEMP) ifma.org Международная Ассоциация Менеджмента Предприятиями International Facility Management Association (IFMA) mfginfo.com Информационная сеть производителей / Manufacturers Information Net crest.org Центр возобновляемых и устойчивых технологий The Center for Renewable and Sustainable Technologies (CREST) naesco.org Национальная Ассоциация Энергосервисных Компаний National Association of Energy Service Companies (NAESCO) necanet.org Национальная Ассоциация Электроподрядчиков National Electric Contractors Association (NECA) intr.net/pma Ассоциация энергозакупщиков Power Marketers Association (PMA) Литература Abrahamson, James A., The CEO's Corner , website, EDI World Institute, May 9, 1995 Diamond, Edwin and Stephen Bates; The Ancient History of the Internet. American Heritage. October 1995, page 34-35 Gold, Elliott M., Special Advertising Section Business to Business, Spring, 1997 Goldman, Melanie D., Surfing the Web of Profit. -/-, -/-, pages 43-45 ATT Public Relations; ATT Today - An Internal Newsletter for Employees. April 30, 1997 Special Report; Internet Communities. Business Week. May 5, 1997, pages 64-85 Microsoft Encarta 96 Encyclopedia. Search on Internet . Special Report; Opportunities Ahead. The Internet. The Kiplinger Guide to Business and Investment Ptofits , pages 25-26 Brock, Terry and Chaim Yudkowsky; Practical tips make the Web part of the sales team. Atlanta Business Chronicle, May 9-15, 1997, page 7C. Wright, Robert; The Man Who Invented the Web. Time Magazine, May 19, 1997. pages 64-68 Wiederboeft, Heather McLean and Shanda R. Boyett; Study Reveals U.S. Commercial Energy Usage. The International Facility Management Association Press Release. April 11, 1997 Special Section; The Web Gets Down to Business. Fortune. May 26, 1997, pages S1-S17. *ЭК = электронная коммерция = ЕС = electronic commerce **EDI = Electronic Data Interchange = электронный обмен данными ***ANSI = American National Standards Institute = Американский Национальный Институт Стандартов. ****ISO = International Standards Organization = Международная Организация Стандартов *****WWW = World Wide Web ******DOD =Department of Defence = министерство обороны США *******ARPA = Advanced Research Projects Agency. ********CALS = Computer Aided Acquisition and Logictics Support Organization *********FASA = Federal Acquisition Streamlining Act **********FACNET = Federal Acquisition Network = сеть федеральных приобретений ***********IFMA = International Facility Management Association = международная ассоциация менеджмента предприятиями.
Использование механизма совместн. Міністерство освіти і науки укра. Опросный лист. Отложенный спрос на энергоэффективность. Новая страница 1. Главная -> Экология |